系列课程
    • 开始学习

      在工作中应用工具

      想想这些工具能在工作中发挥作用的具体情形，过一遍内在工具，为谈判做好准备，然后利用外在工具在团队成员间引导富有成效的讨论。

课程介绍    
团队冲突指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
人们在工作中免不了会有意见不一致的时候，如果因为意见不统一导致发生冲突，就会损害团队成员之间的关系。

导致团队之间冲突的原因很多，只有对症下药，才能改善和优化团队之间的关系，提高组织的整体竞争力。团队冲突产生的原因主要有以下几种：

①目标冲突 ; ②责任模糊; ③资源竞争; ④相互依赖性; ⑤沟通不畅 ;


1、课程特色：
■  国际大师亲授
■  了解冲突原因
■  真实场景演练
■  实用工具指导

2、课程收益：

01 对事不对人

在面对团队冲突时需要先将人从问题中剥离出来，重点关注引起冲突的原因。对待问题一定要严格，对待人则要更加宽容。

02 利益VS立场

在团队冲突中，我们也应该先弄清楚双方的潜在利益或真实需求到是什么，而不应把重点放在已知的立场上。

03 创造共赢

从共赢的角度出发给出解决方案对于团队的冲突处理也是十分重要的。

04 客观标准

要有一个客观的标准，而不是通过个人意愿来决定结果，这样才能确保公平。
课程评论    
写评论

尹敏敏 2020/2/19 下午4:40:05

讲课内容非常实用也对工作和生活很有帮助，在处理冲突时，尊重他人，学会倾听是最基础的要素，以后会学以致用。


请点击下面连接
观看地址
考试名称 题目数量
职场中怎么做到“对事不对人”的课后习题 2 去考试
如何在团队中达成共识的课后习题 2 去考试
在工作中会如何运用这些工具？的课后习题 2 去考试
利用更深层次的积极意图的课后习题 2 去考试
如何解决团队成员间的冲突 — 引言的课后习题 2 去考试
6个非常具体可用的方法的课后习题 2 去考试
在解决冲突中,积极主动的态度到底有多重要!的课后习题 2 去考试
适应冲突，并视之为成长的机缘的课后习题 2 去考试
在团队中创造信任的空间的课后习题 2 去考试
实践案例教你具体应用技巧的课后习题 2 去考试
6个有效方法教你如何解决团队冲突问题的课后习题 6 去考试

6个有效方法教你如何解决团队冲突问题

对症下药，提高组织的整体竞争力

团队管理 > 团队协作
学习课程 ￥99 2800
0%

永久有效

推荐课程
系统已开启看课严格模式
视频暂停不记录学习时长