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建立信任:传递价值的桥梁1. 建立信任:传递价值的桥梁
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建立信任:传递价值的桥梁
建立信任是销售当中最重要的技能之一,对很多销售来说他的主要工作就是和客户建立关系,其他工作都交给别人来做,可见其重要性,如何理解
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2. 专业信任:建立信任最快的方法
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专业信任:建立信任最快的方法
带您了解在销售中建立信任的常用方法——专业信任,明白专业信任是什么以及如何运用专业信任的方法
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3. 关系信任:用情感绑架客户
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关系信任:用情感绑架客户
今天讲的这个主题其实和价值销售有些违背,它不是价值销售所谈的一些最主要的观点,但是我相信应该是很多人特别关心的一些观点,因为今天
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4. 利益信任:建立信任最有效的方法
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利益信任:建立信任最有效的方法
建立信任的第三种方法——利益信任,了解利益信任的方法以及如何恰当的运用
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提升客户约访的成功率5. 客户为什么不见你
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客户为什么不见你
第5节 客户为什么不见你
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6. 第6节 客户为什么见你
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客户为什么见你
销售技巧里永远没有什么一用就灵的绝招,包治百病的仙丹只有在骗子那里 有售,任何的约访技巧(也包括所有的销售技巧)都是为了提高概率
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7. 第7节 如何提升客户约访的成功概率?大幅提高约访成功的5要素
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如何提升客户约访的成功概率?大幅提高约访成功的5要素 ...
怎么样提升你约访客户的成功概率?这节课带大家了解成功约访的5个要素,以及如何在实践的过程中加以运用。
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销售拜访准备8. 第8节 理解期望:客户头脑中的解决方案
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理解期望:客户头脑中的解决方案
引导期望是整个拜访方法论中最困难和难以理解的,我们将分成多个章节,为大家深度剖析,这节课首先带大家了解如何去理解客户的期望,了解
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9. 销售你的话太多了:沟通就是控制权之争
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销售你的话太多了:沟通就是控制权之争 ...
每一次的拜访沟通行为都是一次价值的交换,销售和客户进行有价值的信息交换,很多时候销售在拜访中90%都是自己在说话,忽略了客户的回
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销售倾听的技巧——为理解客户而倾听10. 为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)
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为理解而听:提升倾听技能的三原则(上) ...
引导期望是整个拜访方法论中最困难和难以理解的,我们将分成多个章节,为大家深度剖析,这节课首先带大家了解如何去理解客户的期望,了解
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11. 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)
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第11节 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下) ...
第11节 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)
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销售提问的技巧——探索客户期望背后的需求与动机12. 信息类提问:理解客户期望
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信息类提问:理解客户期望
在拜访过程当中,如何提问也是很重要的一环,这节课程带大家了解什么是信息类的提问,以及如何运用信息类提问更好的获取客户信息。
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13. 认知类提问:找到背后的动机
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认知类提问:找到背后的动机
认知类提问是销售当中最重要的提问类型,没有之一,他是在探索客户的内心世界,了解信息类提问和认知类提问的不同之处,以及如何更好的运
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14. 控制类提问:引导期望的利器
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控制类提问:引导期望的利器
控制类提问如何引导客户?
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15. 确认类提问:澄清并控制过程
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确认类提问:澄清并控制过程
确认类提问是销售最应该问的一类问题,和前面三类问题有所不同的是,确认类提问是对信息的一种加工的过程,本节课带大家了解确认类提问的
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销售沟通开场策略:为整个谈话奠定基调16. 开场策略:为沟通定调
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开场策略:为沟通定调
首因效应是指人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。第一次与客户见面,就是形
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销售说的技巧——只有客户认可才是真正的优势17. 引导期望的策略:引导期望,植入优势
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引导期望的策略:引导期望,植入优势 ...
前面我们了解了很多引导期望技巧,接下来我们要利用这些技巧组长成策略,能够让你更好的与客户展开沟通。
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18. 理解优势:客户认为的优势才是优势
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理解优势:客户认为的优势才是优势 ...
把我们的产品和客户头脑中的照片产生链接,这是理解优势的缓解能够更好帮助你达成你的目标
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19. 呈现产品优势:产品链接利益
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呈现产品优势:产品链接利益
当你不知道客户买什么的时候,你永远不知道自己卖什么,在这个章节当中我们带领大家学习如何更好的像客户介绍自己的产品
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20. 呈现公司优势:把公司卖给客户
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呈现公司优势:把公司卖给客户
介绍完产品就需要呈现公司的优势,如何介绍公司提出一种理念,将公司的实力看成一种产品,如何呈现公司的优势,给你四种常用的方法。
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获取承诺21. 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)
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理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上) ...
在之前的章节我们说过客户的期望,接下来的章节会引入一个新的概念,承诺目标,承诺目标是客户拜访的最终目的,本章节带大家了解什么是承
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22. 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(下)
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理解承诺目标:客户拜访的终极目的(下) ...
“承诺目标”是我们自己设定的、要从客户那里获得的承诺,它有助于把销售往前推进。“行动销售”把承诺目标视为一种从客户那里获得的承诺
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23. 获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单
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获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单 ...
获取承诺目标就是要让客户在你身上付出成本,如何在双赢的基础上推动订单,本章节让大家了解获取承诺目标的技巧,为大家准备了七个技巧
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处理客户的异议与顾虑24. 处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)
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处理顾虑:排除订单前进的障碍(上) ...
让订单前进的助推器—— 处理顾虑 让订单前进的助推器——承诺目标设计 让订单前进的助推器—— 获取承诺 如果你能获得行动承
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25. 处理顾虑:排除订单前进的障碍(下)
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处理顾虑:排除订单前进的障碍(下) ...
让订单前进的助推器—— 处理顾虑 让订单前进的助推器——承诺目标设计 让订单前进的助推器—— 获取承诺 如果你能获得行动承
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拜访评估与课程总结26. 拜访评估:为下一次拜访而设计
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拜访评估:为下一次拜访而设计
在每一次销售拜访之后进行评估,有两个最基本的原因: 1.评估会帮助你衡量拜访中实际出现的“硬数据”。了解到什么样的信息,重要的
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27. 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)
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拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上) ...
拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)
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28. 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下)
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拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下) ...
这节课程带大家了解,拜访课程的目的和整个课程的重点所在
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崔建中
顾问式销售的实战派资深专家
顾问式销售的实战派资深专家。顾问式销售的实战派资深专家,资深培训师崔建中从事管理软件营销和管理信息化咨询工作十七年。“顾问式销售”的倡导者《理财》杂志专栏作家中国经济信息学会理事畅销书《纵横》的作者,本书是中国第一部顾问式销售小说,根据作者多年的销售经历和培训经验,真实的反映了顾问式销售在中国市场的实践,详细的描述了作者亲身经历的多个案例,并对顾问式销售方法在这些案例中运用做了生动、详细的论述,本书先后获得国内多项大奖。被誉为顾问式销售的经典教科书。
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高效拜访:用一半时间,拿两倍订单
高效拜访:用一半时间,拿两倍订单
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王成玲 2020/11/13 13:25:23